السيرة الذاتية

الملخص المهني

موظف تقني بخبرة تتجاوز أربع سنوات في الدعم الفني والتشغيل وإعداد التقارير، ضمن بيئة عمل مشتركة مع إدارة البلدية. أعمل على بناء وتشغيل الأنظمة الإلكترونية بالاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي، وقد قدت بناء منصتين تعملان حالياً ويستخدمهما موظفو الشركة ومسؤولو البلدية. أتميز بالتنظيم وسرعة الإنجاز والقدرة على حل المشكلات ودعم المستخدمين.

المشاريع والمنصات التقنية

قدت بناء المنصتين من الفكرة إلى التشغيل الفعلي، بما يشمل التخطيط والتصميم والاختبار والنشر والتشغيل والدعم، بالاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في البناء البرمجي.

الخبرات العملية

• العمل ضمن فريق مشترك مع إدارة البلدية، بمهام تقنية وتشغيلية متعددة.
• الدعم الفني لموظفي الشركة والبلدية: صيانة الأجهزة ومعالجة المشكلات التقنية.
• إعداد وتنسيق التقارير الفنية والإدارية ومتابعة الأعمال وتوثيقها.
• إدخال البيانات وإدارتها، ودعم الموظفين في استخدام الأنظمة الإلكترونية.
• قيادة بناء المنصتين الإلكترونيتين المدرجتين في قسم المشاريع وتشغيلهما.

المؤهل العلمي

المهارات

• بناء وتشغيل الأنظمة الإلكترونية بالاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي.
• إعداد التقارير الفنية والإدارية وتنسيق المستندات.
• إدارة البيانات وتحليلها باستخدام Excel بمستوى متقدم.
• إجادة استخدام Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• الدعم الفني وصيانة أجهزة الحاسب ومعالجة الأعطال.
• سرعة ودقة عالية في الكتابة بالعربية والإنجليزية.
• التنظيم وإدارة الوقت والعمل تحت الضغط.
• التواصل والتنسيق وحل المشكلات ودعم المستخدمين.

الدورات والشهادات

• شهادة وجائزة التميز لأفضل أداء سنوي - 2016م.
• شهادتا تميز شهري في الحضور والالتزام - 2016م.
• دورة كامبريدج الدولية المعتمدة لمهارات تقنية المعلومات الأساسية.
• دورة كامبريدج الدولية المعتمدة لتطوير مهارات اللغة الإنجليزية.
• اجتياز اختبار كفاية اللغة الإنجليزية (STEP) بنسبة 70%.

اللغات

• العربية: اللغة الأم.
• الإنجليزية: جيد جداً (STEP 70%).